ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τελευταία ενημέρωση: 10 Οκτωβρίου 2023

 

1. Εισαγωγή

Στην Click to Vet (εφεξής «Click to Vet», «εμείς», «εμάς» ή «μας») σεβόμαστε την προστασία της ιδιωτικής σας ζωής και των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που μας κοινοποιείτε ή που με άλλο τρόπο συλλέγουμε μέσω της Ιστοσελίδας (clicktovet.gr) ή της Εφαρμογής (Click to Vet app). Για το σκοπό αυτό και στο πλαίσιο της διαφάνειας που επιβάλλει η εφαρμοστέα νομοθεσία έχουμε αναρτήσει την παρούσα Δήλωση Απορρήτου (εφεξής η «Δήλωση»), στην οποία θα βρείτε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα τα οποία συλλέγουμε, τον τρόπο που τα συλλέγουμε και τα επεξεργαζόμαστε, τους σκοπούς επεξεργασίας, τα μέτρα που λαμβάνουμε για την προστασία τους, καθώς και τα δικαιώματά σας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα.

Για τους σκοπούς της παρούσας Δήλωσης, ως "προσωπικά δεδομένα" νοούνται οποιεσδήποτε πληροφορίες, με τη χρήση των οποίων ένα φυσικό πρόσωπο δύναται να ταυτοποιηθεί άμεσα ή έμμεσα, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, του ονόματος, της διεύθυνσης κατοικίας, της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, του αριθμού τηλεφώνου, καθώς και κάθε άλλης πληροφορίας που συνδέεται με το πρόσωπο αυτό και εμπίπτει στην έννοια του “προσωπικού δεδομένου”, σύμφωνα με τα οριζόμενα στον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΕΕ) 2016/679 (“GDPR”), τον Ν.4624/2019, καθώς και κάθε εφαρμοστέο νόμο ή κανονισμό.

 

ΠΟΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ

Η Click to Vet αποτελεί μία Ιστοσελίδα και Μια Εφαρμογή μέσω των οποίας οι χρήστες μπορεί να επιλέξουν και να κλείσουν ραντεβού Βιντεοκλήσης με Κτηνίατρο.  Επίσης, παρέχει τη δυνατότητα σε επαγγελματίες να πραγματοποιήσουν δωρεάν εγγραφή στην Ιστοσελίδα μας, προκειμένου να ενταχθούν στο δίκτυο των επαγγελματιών που εμφανίζονται στην Εφαρμογή. Η χρήση των εν λόγω Υπηρεσιών προϋποθέτει αντίστοιχα τη δημιουργία λογαριασμού του χρήστη στην Ιστοσελίδα μας, με την εισαγωγή συγκεκριμένων προσωπικών πληροφοριών. Σε περίπτωση απλής περιήγησης στην Ιστοσελίδα μας, η Click to Vet δεν συλλέγει και δεν επεξεργάζεται πληροφορίες που μπορεί να σας ταυτοποιήσουν άμεσα ή έμμεσα, πέραν των όσων ενδέχεται να συλλέγονται αυτόματα από την περιήγησή σας στην Ιστοσελίδα μας. Ειδικότερα:

1. Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα κατά την επίσκεψη και αλληλεπίδρασή σας με την Ιστοσελίδα μας

Η απλή περιήγηση στην Ιστοσελίδα μας, εφόσον δεν γίνει χρήση των διαδικτυακών υπηρεσιών της, δεν απαιτεί από τον επισκέπτη την παροχή/εισαγωγή προσωπικών δεδομένων. Ωστόσο, με μόνη την επίσκεψη και περιήγηση στην Ιστοσελίδα μπορεί να συλλεχθούν αυτόματα ορισμένες πληροφορίες οι οποίες μπορούν να σας ταυτοποιήσουν άμεσα ή έμμεσα, όπως είναι:

• η διεύθυνση διαδικτυακού πρωτοκόλλου (ΙΡ) του υπολογιστή σας,
• ο τύπος του προγράμματος περιήγησης (browser) και το λειτουργικό σύστημα,
• οι ιστοσελίδες που επισκεφθήκατε αμέσως πριν και μετά από την επίσκεψή σας στην σελίδα,
• η ταχύτητα της σύνδεσης και πληροφορίες σχετικά με τα προγράμματα λογισμικού που είναι εγκατεστημένα στον υπολογιστή,
• βασικές πληροφορίες σύνδεσης με το διακομιστή και
• πληροφορίες που συλλέγονται μέσω HTML cookies, Flash cookies, web beacons και άλλων παρόμοιων τεχνολογιών (βλ. κατωτέρω στην ενότητα Cookies)

 

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, σύμφωνα με το σχετικό ορισμό του GDPR, είναι η εταιρεία «Click to Vet O.E.», αρ. ΓΕΜΗ: 168063058000, με έδρα στα Κουνουπιδιανά, ΤΘ 259, Ομήρου, 73133, Χανιά Κρήτης.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο επεξεργασίας για θέματα που αφορούν την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ανά πάσα στιγμή, αποστέλλοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική διεύθυνση: info@clicktovet.gr.

 

3. Ανήλικοι

Η Ιστοσελίδα και η Εφαρμογή δεν προορίζονται για χρήση από ανήλικους. Ως εκ τούτου, σε καμία περίπτωση δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα ανηλίκων κάτω των 15 ετών χωρίς την συγκατάθεση από τον γονέα ή τον κηδεμόνα τους. Εάν, παρόλα αυτά, είστε γονέας ή κηδεμόνας τέκνου νεότερου των 15 ετών και ανησυχείτε πως το τέκνο σας μπορεί να μας έχει παράσχει προσωπικά του δεδομένα, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε μαζί μας.

 

4. Υποκείμενα των δεδομένων

Οι προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε αφορούν τις παρακάτω κατηγορίες υποκειμένων των δεδομένων:

• Ιδιοκτήτες ζώων συντροφιάς/χρήστες της Εφαρμογής
• Κτηνίατροι
• Επαγγελματίες/ατομικές επιχειρήσεις ή εκπρόσωποι εταιρειών που εμφανίζονται ή προβάλλονται μέσω της Εφαρμογής

 

5. Είδη προσωπικών δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε ή ενδέχεται να επεξεργαστούμε, ανά περίπτωση και ανάλογα με τα επιμέρους υποκείμενα των δεδομένων, περιλαμβάνουν:

(α) Ιδιοκτήτες ζώων συντροφιάς/χρήστες της Εφαρμογής:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση κατοικίας
• E-mail
• Αριθμός κινητού τηλεφώνου
• ΑΜΚΑ (για συνταξη φαρμακευτικής συνταγής)
• Πληροφορίες σχετικά με το ζώο ή τα ζώα που έχει καταχωρήσει στην Εφαρμογή
• Στοιχεία πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας
• Δεδομένα τοποθεσίας (μέσω GPS)
• Δεδομένα εικόνας κατά την καταχώρηση ζώου, δημιουργία προσωπικού προφίλ χρήστη, καταγραφή ιατρικών συμβάντων, δήλωση απώλειας ζώου και την παροχή υπηρεσιών Βιντεοκλήσης
• Δεδομένα λογαριασμού χρήστη, ιστορικού χρήσης της Εφαρμογής και προτιμήσεων
• Δεδομένα περιήγησης στην Εφαρμογή

(β) Κτηνίατροι:

• Ονοματεπώνυμο
• Επωνυμία επιχείρησης
• Διεύθυνση
• E-mail
• Αριθμός τηλεφώνου επιχείρησης
• Αριθμός άδειας ΓΕΩΤΕΕ (και ισχύουσα Βεβαίωση Συνδρομής Νόμιμων Προϋποθέσεων Άσκησης Γεωτεχνικού)
• Υπογραφή (αρχείο εικόνας για συνταγογράφηση, και σύνταξη/επικύρωση καταγραφών που χρήζουν υπογραφής κτηνιάτρου)

(γ) Επαγγελματίες/ατομικές επιχειρήσεις ή εκπρόσωποι εταιρειών που προβάλλονται μέσω της Εφαρμογής:

• Ονοματεπώνυμο
• Επωνυμία επιχείρησης
• Διεύθυνση
• E-mail
• Αριθμός τηλεφώνου
• Ρόλος/ιδιότητα στην εταιρεία (στην περίπτωση εκπροσώπων)
• Φωτογραφίες
• Διακριτικοί τίτλοι και λογότυπο
• Προφίλ σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης
• Στοιχεία πληρωμής και τιμολόγησης

 

6. Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα σας

Κατά κανόνα, μας παραχωρείτε οι ίδιοι τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να εγγραφείτε στην Εφαρμογή και να κάνετε χρήση των υπηρεσιών μας. Για παράδειγμα, σε περίπτωση που επιθυμείτε να εγγραφείτε ως ιδιοκτήτης ζώου και να δημιουργήσετε τον προσωπικό σας λογαριασμό στην Εφαρμογή, θα σας ζητηθούν βασικά στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας, καθώς και πληροφορίες σχετικά με το ζώο σας, μέσω της σχετικής φόρμας εγγραφής. Επίσης, σε περίπτωση που επικοινωνήσετε μαζί μας για κάποιο ερώτημα ή αίτημα, ενδέχεται να μας αποκαλύψετε κάποιες προσωπικές σας πληροφορίες.

Επιπλέον, συλλέγουμε πληροφορίες που σας αφορούν όπως αυτές προκύπτουν από την εκ μέρους σας χρήση της Εφαρμογής, όπως π.χ. πληροφορίες σχετικές με το ιστορικό αγορών σας, τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε και τις συναλλαγές που κάνετε στην Εφαρμογή, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας.

Εάν είστε κτηνίατρος, επιχείρηση ή επαγγελματίας που σχετίζεται με το χώρο των κατοικιδίων ζώων, ενδέχεται να συλλέξουμε προσωπικά σας δεδομένα που είναι ήδη προσβάσιμα σε δημόσιες πηγές ή μας παρέχονται από πελάτες σας/χρήστες της Εφαρμογής, προκειμένου να εμπλουτίσουμε τους καταλόγους επαγγελματιών που εμφανίζονται στους χρήστες της Εφαρμογής. Φυσικά, έχετε το δικαίωμα, ανά πάσα στιγμή, να μας ζητήσετε να διορθώσουμε τυχόν ανακριβή δεδομένα ή να διαγράψουμε τα δεδομένα σας από την Εφαρμογή, εφόσον δεν επιθυμείτε την προβολή σας.

Πέραν των ανωτέρω περιπτώσεων, συλλέγουμε ορισμένα προσωπικά σας δεδομένα μέσω της συσκευής σας ή του προγράμματος διαδικτυακής περιήγησης που χρησιμοποιείτε με τη χρήση «cookies» και άλλων παρεμφερών τεχνολογιών, όπως για παράδειγμα τη διεύθυνση πρωτοκόλλου διαδικτύου (IP), στοιχεία εισόδου, τύπο και έκδοση του προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, δεδομένα πλοήγησης, γεωγραφική τοποθεσία κλπ. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies από την ιστοσελίδα μας, βλ κατωτέρω.

 

7. Σκοποί επεξεργασίας

Ανάλογα με την κατηγορία υποκειμένων των δεδομένων στην οποία ανήκετε, θα χρησιμοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για τους παρακάτω ενδεικτικούς σκοπούς και υπό τις αντίστοιχες νομικές βάσεις επεξεργασίας (όπως αναλύονται παρακάτω):

• Για τη δημιουργία του λογαριασμού σας στην Εφαρμογή και την επιβεβαίωση των στοιχείων που μας δίνετε.

- Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης

• Για την ταυτοποίηση της επαγγελματικής σας ιδιότητας, εάν είστε κτηνίατρος ή εκπαιδευτής.

- Νομική βάση: έννομο συμφέρον

• Για την πραγματοποίηση και διεκπεραίωση των ηλεκτρονικών σας αγορών και την εν γένει χρήση των υπηρεσιών που είναι διαθέσιμες στην Εφαρμογή.

- Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης

• Για την παροχή των υπηρεσιών μας μέσω της Εφαρμογής, όπως για παράδειγμα την πραγματοποίηση Βιντεοκλήσεων με κτηνιάτρους της Click to Vet, συμπεριλαμβανομένης της καταγραφής του ιατρικού ιστορικού του ζώου και της συνταγογράφησης.

- Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης

• Για την καταχώρηση και αποστολή των ιατρικών ιστορικών των κατοικιδίων.

- Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης

• Για σκοπούς διαφήμισης και προώθησης της επιχείρησής σας μέσω της Εφαρμογής.

- Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης

• Για τη διαχείριση, διεκπεραίωση και την επεξεργασία των πληρωμών σας.

- Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης

• Για τη διασφάλιση της ασφάλειας των συναλλαγών που πραγματοποιούνται στην Ιστοσελίδα ή στην Εφαρμογή.

- Νομική βάση: έννομο συμφέρον

• Για τη λήψη και διαχείριση τυχόν αιτημάτων ή παραπόνων σας.

- Νομική βάση: έννομο συμφέρον

• Για την αποστολή ειδοποιήσεων σχετικά με ζώα που αγνοούνται στην περιοχή σας, θεμάτων υγείας και πρόληψης που αφορούν το κατοικίδιό σας και άλλων μη διαφημιστικών επικοινωνιών.

- Νομική βάση: έννομο συμφέρον

• Για την αποστολή σε εσάς εμπορικής/διαφημιστικής επικοινωνίας αναφορικά με υπηρεσίες και προσφορές δικές μας ή τρίτων , εφόσον μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για αυτό.

- Νομική βάση: συγκατάθεση

• Για την κατανόηση και ανάλυση των αποτελεσμάτων των διαφημίσεων και προωθητικών ενεργειών μας.

- Νομική βάση: έννομο συμφέρον

• Για την ικανοποίηση των δικαιωμάτων σας αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα.

- Νομική βάση: έννομο συμφέρον

• Για τη βελτίωση της Εφαρμογής μας και των παρεχόμενων σε εσάς υπηρεσιών.

- Νομική βάση: έννομο συμφέρον

• Για την προστασία της Εφαρμογής μας από παράνομες ενέργειες.

- Νομική βάση: έννομο συμφέρον

• Για τη προστασία δικαιωμάτων και περιουσιακών στοιχείων δικών μας ή τρίτων.

- Νομική βάση: έννομο συμφέρον

• Για τη συμμόρφωσή μας με έννομες υποχρεώσεις μας.

- Νομική βάση: νομική υποχρέωση

 

8. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Κάθε επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από την Click to Vet θα στηρίζεται σε κάποια από τις ακόλουθες νομικές βάσεις επεξεργασίας (άρθρο 6 GDPR):

• Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση κάποιας σύμβασης η οποία έχει συναφθεί ή πρόκειται να συναφθεί μεταξύ μας.
• Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με κάποια έννομη υποχρέωσή μας.
• Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς και στο πλαίσιο επιδίωξης των έννομων συμφερόντων μας.
• Έχετε συναινέσει στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για έναν ή περισσότερους συγκεκριμένους σκοπούς.

 

9. Κοινοποίηση σε τρίτους

Μπορούμε να κοινοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε οποιονδήποτε από τους υπαλλήλους μας, τα στελέχη ή τους εκπροσώπους μας καθώς και σε οποιαδήποτε θυγατρική ή συνδεόμενη με εμάς εταιρεία, όπως απαιτείται για τους σκοπούς που αναφέρει η παρούσα Δήλωση.

Σε καμία περίπτωση δεν πουλάμε σε τρίτους ή άλλως εκμεταλλευόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε για ίδιον όφελος. Ωστόσο, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε ορισμένα από τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους:

α) κατόπιν ρητής συγκατάθεσης εκ μέρους σας ύστερα από σχετική ενημέρωσή σας, ή

β) για συγκεκριμένους έννομους σκοπούς, σε αποδέκτες όπως:

• Πάροχοι υπηρεσιών φιλοξενίας (hosting) και διαχείρισης της Ιστοσελίδας και της Εφαρμογής.
• Πάροχοι υπηρεσιών ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (email).
• Πάροχοι υπηρεσιών web και app analytics.
• Πάροχοι υπηρεσιών marketing και ηλεκτρονικού εμπορίου.
• Πάροχοι διαφημιστικών υπηρεσιών.
• Πάροχοι διεκπεραίωσης ηλεκτρονικών πληρωμών.
• Τεχνικοί, οικονομικοί και νομικοί σύμβουλοι.
• Φορολογικές, αστυνομικές, εισαγγελικές και λοιπές δημόσιες αρχές και υπηρεσίες.

Στις περιπτώσεις αυτές, όπου οι τρίτοι αποδέκτες ενεργούν είτε ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας, είτε ως από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας, είτε ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας, διασφαλίζουμε, στο βαθμό που αυτό είναι δυνατόν και εντός των ορίων ευθύνης μας ως υπευθύνου επεξεργασίας, ότι θα τηρούν εχεμύθεια ως προς τα προσωπικά σας δεδομένα που τους κοινοποιούμε, θα λαμβάνουν κατάλληλα μέτρα ασφαλείας, δεν θα κοινοποιούν περαιτέρω τα δεδομένα αυτά και θα συμμορφώνονται εν γένει με το νομικό πλαίσιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Σε καμία περίπτωση δεν αναλαμβάνουμε την ευθύνη για οποιαδήποτε παράνομη χρήση ή επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από τους ανωτέρω, η οποία εκφεύγει των ορίων ευθύνης μας, όπως αυτά ορίζονται στην ισχύουσα νομοθεσία.

 

10. Διεθνείς διαβιβάσεις

Κατά κανόνα, δεν γνωστοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτα μέρη που είναι εγκατεστημένα σε χώρες που δεν διαθέτουν αντίστοιχη νομοθεσία προστασίας προσωπικών δεδομένων με αυτή που εφαρμόζεται στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (Ε.Ο.Χ.). Ωστόσο, σε περίπτωση που θα χρειαστεί να πραγματοποιηθεί μια τέτοια διαβίβαση δεδομένων, θα λάβουμε κάθε δυνατό μέτρο, σύμφωνα με τα οριζόμενα στη σχετική νομοθεσία και στις αποφάσεις της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σας προστατεύονται με τον προσήκοντα τρόπο.

Ειδικά για τη διεκπεραίωση των πληρωμών σας σε σχέση με αγορές που πραγματοποιούνται μέσω της Ιστοσελίδας ή της Εφαρμογής, συνεργαζόμαστε με τον πάροχο πληρωμών Stripe Inc., που εδρεύει στις Η.Π.Α. και με την οποία έχουμε συνάψει σχετική σύμβαση επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαβανομένων ρητρών για τη διαβίβαση των δεδομένων στις Η.Π.Α. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε εδώ: https://stripe.com/en-gr/legal/privacy-center.

 

11. Περίοδος διατήρησης

Θα αποθηκεύσουμε και θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται, προκειμένου να εκπληρώσουμε το σκοπό για τον οποίο έχουμε συλλέξει και επεξεργαζόμαστε τα αντίστοιχα δεδομένα σας. Για παράδειγμα, σε περίπτωση που διαγράψετε το λογαριασμό σας στην Click to Vet, κατά κανόνα θα διαγράψουμε όλα τα προσωπικά σας δεδομένα που τηρούμε εντός ευλόγου χρονικού διαστήματος.

Ενδέχεται, ωστόσο, να διατηρήσουμε ορισμένα από τα προσωπικά σας δεδομένα σας για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, εφόσον κάτι τέτοιο απαιτείται για την επιδίωξη τυχόν νομικών μας αξιώσεων ή επιβάλλεται από την ισχύουσα νομοθεσία (π.χ. φορολογική νομοθεσία).

 

12. Ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων σας

Στην Click to Vet εφαρμόζουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προκειμένου να διασφαλίζεται το απαιτούμενο επίπεδο ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων σας έναντι των κινδύνων που υπάρχουν, όπως τυχαία ή αθέμιτη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, απαγορευμένη διάδοση ή πρόσβαση και κάθε άλλη μορφή παράνομης επεξεργασίας.

Για την ασφαλή πλοήγησή σας στην Ιστοσελίδα και στην Εφαρμογή μας και για την ασφάλεια των συναλλαγών σας, η Εταιρεία λαμβάνει κάθε πρόσφορο μέτρο, υιοθετώντας σύγχρονες προδιαγραφές ασφαλείας υψηλής ποιότητας σύμφωνα με τις τάσεις της αγοράς, όπως παραδείγματος χάρη τα υψηλά επίπεδα κρυπτογράφησης τεχνολογίας SSL (Secure Sockets Layer). Όσον αφορά την αποθήκευση των προσωπικών σας δεδομένων, αυτή πραγματοποιείται σε ασφαλή, κρυπτογραφημένα μέσα, η πρόσβαση στα οποία περιορίζεται μόνο στο εξουσιοδοτημένο προσωπικό της Click to Vet ή σε τρίτους εκτελούντες από τους οποίους η Click to Vet έχει λάβει τις απαραίτητες εγγυήσεις.

Ειδικότερα όσον αφορά την ασφάλεια των πληρωμών και την προστασία των στοιχείων πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας σας, όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται για αγορές μέσω της Εφαρμογής μας γίνονται με τη χρήση πρωτοκόλλου κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL) και σε συνεργασία με αξιόπιστους παρόχους (Stripe Inc.).

Αντιλαμβάνεστε και αποδέχεστε, πάντως, ότι η μετάδοση πληροφοριών στο διαδίκτυο είναι εγγενώς μη ασφαλής και, συνεπώς, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των δεδομένων που διακινούνται μέσω διαδικτύου. Σε καμία περίπτωση δεν αναλαμβάνουμε την ευθύνη και αποποιούμαστε, στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, κάθε ευθύνη για ζημίες που προκαλούνται από απώλεια, κακή χρήση και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, αλλοίωση ή καταστροφή των προσωπικών σας δεδομένων και σας συνιστούμε να λαμβάνετε όλες τις απαραίτητες προφυλάξεις για την προστασία των προσωπικών δεδομένων που υποβάλλετε στην Ιστοσελίδα και στην Εφαρμογή (π.χ. ασφαλή ρύθμιση του browser σας, ενημερωμένο λογισμικό για ιούς, αποτελεσματικό firewall, μη χρήση λογισμικού από αμφίβολες πηγές, χρήση ισχυρών κωδικών πρόσβασης και μη αποκάλυψή τους σε τρίτους κλπ.).

 

13. Ιστοσελίδες τρίτων μερών

Η Ιστοσελίδα και η Εφαρμογή ενδέχεται να περιέχουν υπερσυνδέσμους (hyperlinks) προς άλλες ιστοσελίδες, εφαρμογές ή προφίλ σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Η παρούσα Δήλωση δεν ισχύει όσον αφορά στην πρόσβαση και την περιήγησή σας στις ως άνω ιστοσελίδες τρίτων. Σας παρακαλούμε να ανατρέξετε στις αντίστοιχες δηλώσεις απορρήτου των ιστοσελίδων αυτών για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς χειρίζονται τα προσωπικά σας δεδομένα.

Σε καμία περίπτωση δεν ευθυνόμαστε για οποιαδήποτε παράνομη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων η οποία συνδέεται με την πρόσβαση ή την περιήγησή σας σε ιστοσελίδες τρίτων μερών στις οποίες τυχόν ανακατευθύνει η Ιστοσελίδα ή Εφαρμογή μας, για τη λειτουργία και την ασφάλεια των οποίων ευθύνεται ο αντίστοιχος υπεύθυνος επεξεργασίας. Η πρόσβαση στις ανωτέρω ιστοσελίδες και εφαρμογές λαμβάνει χώρα με αποκλειστική σας ευθύνη.

 

14. Εμπορική/διαφημιστική επικοινωνία

Σας παρέχουμε τη δυνατότητα, εφόσον το επιθυμείτε, να  λαμβάνετε διαφημιστικά ή/και ενημερωτικά μηνύματα στην ηλεκτρονική σας διεύθυνση ή/και μέσω ειδοποιήσεων στο κινητό σας σχετικά με υπηρεσίες και προσφορές μας. Πριν από την αποστολή οποιασδήποτε τέτοιας επικοινωνίας εκ μέρους μας, θα ζητηθεί η ρητή συγκατάθεσή σας, κατόπιν σχετικής σας ενημέρωσης.

Σε κάθε περίπτωση, διατηρείτε το δικαίωμα, ανά πάσα στιγμή, να ζητήσετε τη διακοπή της παραπάνω επικοινωνίας, πατώντας το κουμπί απεγγραφής (unsubscribe) που βρίσκεται στο τέλος κάθε newsletter, μέσω των ρυθμίσεων του κινητού σας τηλεφώνου, ή επικοινωνώντας μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση: info@clicktovet.gr με τίτλο μηνύματος “Unsubscribe”.

 

15. Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με το σκοπό και τη νομική βάση της επεξεργασίας, ενδέχεται να έχετε όλα ή ορισμένα από τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα.
• Το δικαίωμα διόρθωσης τυχόν προσωπικών σας δεδομένων που είναι ανακριβή ή ελλιπή.
• Το δικαίωμα να ζητήσετε ένα αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων σε ηλεκτρονική μορφή, ώστε να μπορείτε να διαβιβάζετε τα δεδομένα αυτά σε τρίτους ή να ζητήσετε από την Click to Vet να μεταφέρει απευθείας τα προσωπικά σας δεδομένα σε έναν ή περισσότερους τρίτους.
• Το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
• Το δικαίωμα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων, όταν η διατήρησή τους δεν απαιτείται πλέον για τους σκοπούς για τους οποίους τα έχουμε συλλέξει.
• Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, όπου δεν είναι δυνατή η διαγραφή τους.
• Το δικαίωμα να αποσύρετε ανά πάσα στιγμή της συγκατάθεσή σας, όπου αυτή έχει δοθεί, και εφόσον δεν υφίσταται άλλος νόμιμος λόγος για τη συνέχιση της σχετικής επεξεργασίας.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματά σας ή να ζητήσετε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με αυτά, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@clicktovet.gr. Κατά κανόνα, το αίτημά σας θα ικανοποιείται εντός ενός (1) μηνός από την παραλαβή του, εκτός και εάν η ικανοποίησή του αιτήματός σας παρουσιάζει συγκεκριμένες δυσχέρειες, οπότε και θα σας ενημερώσουμε σχετικά.

Σε περίπτωση που πιστεύετε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων εκ μέρους μας δεν συμμορφώνεται με την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 6475600
https://www.dpa.gr/

 

16. Μερική ακυρότητα

Σε περίπτωση που οποιαδήποτε διάταξη της παρούσας Δήλωσης κριθεί παράνομη, άκυρη ή ανεφάρμοστη, η διάταξη αυτή θα είναι εκτελεστή στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, και το μη έγκυρο τμήμα αυτής θα θεωρείται ότι δεν συνιστά μέρος της παρούσας Δήλωσης. Ο χαρακτηρισμός αυτός δεν θα επηρεάσει την εγκυρότητα και την εκτελεστότητα των υπόλοιπων διατάξεων της παρούσας.

 

17. Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών

Η παρούσα Δήλωση διέπεται από τη νομοθεσία της Ελλάδας, όπως αυτή διαμορφώνεται σύμφωνα με τον GDPR και εν γένει από το ισχύον εθνικό και ευρωπαϊκό νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο για την προστασία προσωπικών δεδομένων. Τυχόν διαφορές που ενδέχεται να ανακύψουν από αυτήν θα επιλύονται από τα καθ’ ύλην αρμόδια Δικαστήρια των Αθηνών.

 

18. Τροποποιήσεις

Διατηρούμε το δικαίωμα να αναθεωρήσουμε την παρούσα Δήλωση ανά πάσα στιγμή. Για το λόγο αυτό, σας καλούμε να επισκέπτεστε περιοδικά την παρούσα σελίδα προκειμένου να παραμένετε ενημερωμένοι. Η ημερομηνία κατά την οποία η παρούσα Δήλωση αναθεωρήθηκε τελευταία φορά βρίσκεται στην κορυφή αυτής της σελίδας.